1. پشتیبانی محصولات و خدمات از طریق تلگرام و واتس آپ انجام می شود. (پشتیبانی تلفنی انجام نمی شود)
2. محصولات فروشی به شما مختص استفاده فقط در سایت های شماست و از فروش غیر مجاز و درج رایگان در فضای مجازی خودداری کنید.
3. به دلیل دیجیتالی بودن محصولات امکان عودت هزینه و یا تعویض محصول فروخته شده به هیچ وجه مورد قبول نیست (در هنگام خرید دقت فرمایید)
4.ما موظفیم بابت خرید هر محصول در صورت درخواست مشتری یکبار نصب رایگان انجام دهد.
5. اعمال تغییرات اضافی و سفارشی سازی در صورت انجام بر روی محصولات شامل هزینه می باشد. منظور از پشتیبانی رایگان محصولات، ارائه راهنمایی برای استفاده و نصب و راه اندازی می باشد و هرگونه درخواست خارج از این چهارچوب مستلزم پرداخت هزینه است و تیم ما هیچ تعهدی در قبال آموزش های اولیه کار با وردپرس برای مشتریان ندارد.
6. قبل از خرید حتما دمو محصول را مشاهده و امکانات آن را به دقت بخوانید و در صورتی که ابهام یا سوالی داشتید در نظرات یا بخش تماس با ما مطرح کنید.
7. مشتری موظف است تحت هر شرایطی حال و آینده از اطلاعات سایت خود نسخه پشتیبان تهیه کند تا در صورتی که مشکلی پیش آمد از آن استفاده کند. (در صورت از دست رفتن اطلاعات ما هیچ مسئولیتی نداریم)
8. در سفارشات طراحی اختصاصی کلیه مراحل طراحی قدم به قدم به مشتری نمایش داده خواهد شد و در پایان کار هیچ بهانه ای برای عدم رضایت از کار مورد قبول نیست.
9.گروه طراحی ماحق هرگونه ویرایش و تغییر در این توافقنامه را برای خود محفوظ می دارد.